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跨境物流是伴随跨境电子商务的发展而产生的，是跨境电子商务发展的有力支撑。跨境电子商务物流除了提供传统的商品运输、配送、货代、报关等服务之外，还需提供物流优化解决方案、退换货处理、海外仓等增值服务。本节从跨境电子商务的特点与运营模式、跨境电子商务物流的概念、增值服务等方面介绍跨境电子商务物流。

跨境电子商务指分属不同关境的交易主体（个人或企业），通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

跨境电子商务的特点跨境电子商务的特点如下。

（1）成本低传统跨境贸易进出口环节多、时间长、成本高，而跨境电子商务直面最终消费者，大大降低了企业的销售成本和消费者的购买成本。

（2）速度快只要境外采购商在平台上下订单，强大的物流体系就可以使货品在1～2周内到达消费者手中。

（3）易上手传统的跨境贸易主要由一国（地区）的进/出口商通过另一国（地区）的出/进口商集中进/出口大批量货物，然后通过境内流通企业经过多级分销，才能到达消费者手中而在跨境电子商务中，商家与消费者只需通过跨境电子商务平台就可以达成交易。